Antrean pembeli tiket kereta mudik. ©2014 Lintastoday
Seluruh penumpang perjalanan kereta api yang berangkat Daerah Operasi (Daop) 5 Purwokerto, kini tak perlu lagi menggunakan tiket. Sebab, semua stasiun di wilayah Daop 5 Purwokerto sudah menerapkan sistem check-in di mana calon penumpang hanya memasukkan kode pemesanan atau memindai barcode yang ada pada struk atau email notifikasi pemesanan.Setelah mendapat semacam boarding pass, calon penumpang hanya tinggal menunjukkan kartu identitas asli saat akan berangkat.
"Yang penting saat boarding, ketika akan berangkat harus dilakukan penumpang sendiri dengan menunjukkan ID asli. Nanti, petugas akan memverifikasi kesesuaian data pada boarding pass dan ID calon penumpang," ujar manajer Humas PT KAI Daop 5 Purwokerto, Surono, Selasa (7/6).
Penerapan sistem check-in sudah sesuai dengan target, yakni sebelum memasuki musim mudik Lebaran 2016. Dia memastikan, dari total seluruh stasiun di Daop 5 Purwokerto, sudah ada 13 stasiun yang saat ini melayani naik turun penumpang dilengkapi perangkat check-in mandiri (CIM) untuk penumpang yang berangkat.
Surono mengemukakan, prosedur check-in dapat dilakukan 12 jam sebelum jadwal pemberangkatan. "Waktu check-in yang cukup panjang dimaksudkan untuk memberi kesempatan penumpang melakukan check-in lebih awal dan menghindari antrean dalam proses check-in" ujarnya.
Khusus pembelian tiket keberangkatan langsung di loket stasiun atau dikenal dengan istilah go show, penumpang akan mendapatkan bukti transaksi sekaligus boarding pass. Sehingga tidak perlu melakukan check-in sendiri.
Selain memberlakukan sistim check-in, PT KAI Daop 5 juga melengkapi stasiun- stasiun yang ramai penumpang, dengan fasilitas mesin tiket mandiri (vending machine). Melalui perangkat ini, calon penumpang dapat melakukan pemesanan tiket secara mandiri dalam waktu 24 jam.
"Ada enam stasiun yang telah kita lengkapi fasilitas mesin tiket mandiri, masing-masing Purwokerto, Kroya, Kutoarjo, Gombong, Kebumen dan Slawi," tuturnya.
Fasilitas mesin tiket mandiri disediakan untuk pelayanan pemesanan tiket di stasiun selama 24 jam. Pemesanan tiket di loket stasiun sendiri saat ini hanya dilayani dari pukul 09.00 WIB - 16.00 WIB.